Trabajar en APRIL International Expat

Incorporarse a APRIL International Expat significa compartir unos valores comunes.

Concedemos una gran importancia al aspecto humano.
El respeto y la cohesión son valores primordiales para la empresa y se dan a conocer ya desde las entrevistas de contratación:
- de cara a nuestros empleados: formación, escucha, consideración de las expectativas, evolución dentro de la empresa, respeto de la igualdad salarial.
- de cara a nuestros clientes y la red de corredurías: disponibilidad, ayuda y asesoramiento, cercanía.

Nuestra cultura empresarial tiene por lema el rendimiento, pero también la cohesión, el afán de mejorar e innovar, el apoyarse mutuamente a través de la cooperación y la formación de las personas que desean progresar, la apertura a los demás, la atención a nuestros clientes y el espíritu de autocrítica.

La movilidad interna y la formación

Los encargados permanecen a la escucha de sus equipos para favorecer la movilidad interna, jerárquica y/o funcional.
Nuestro deseo es fomentar las competencias y la polivalencia de cada empleado en aras de su propia evolución personal y de la satisfacción del cliente.
Se necesita instaurar un programa de formación integral, tanto a nivel externo como interno. Permanecemos a la escucha de nuestros empleados para crear módulos de formación innovadores y que se ajusten a sus necesidades.

El proceso de contratación laboral

El procedimiento es el mismo para todos los puestos:
- primera entrevista, con el departamento de Recursos Humanos,
- segunda entrevista, con uno o dos ejecutivos,
- tercera entrevista, en su caso, con la dirección.

La formación y la contratación laboral

Philippe Rivallan, el antiguo Dirigente de APRIL International Expat, responde a las preguntas de News Assurances en torno a la formación y la contratación:

Perfiles laborales ofertados por APRIL International Expat:

  • Asesor(a) de clientela: adscrito al servicio de Asesoramiento al Cliente, atiende todas las llamadas entrantes de la empresa y asesora a corredores y clientes. El asesor de clientela recibe a los visitantes de acuerdo con la política de calidad del grupo y de la empresa.
  • Gestor(a) de Atención al Cliente Individual o Colectivo: adscrito al servicio de Atención al Cliente Individual o al servicio de Atención al Cliente Colectivo, se encarga de la emisión de recibos de primas, tramita y sigue reclamaciones y gestiona la cadena de contenciosos.
  • Gestor(a) de Adhesiones Individuales o Colectivas: adscrito al servicio de Adhesiones Individuales o al servicio de Adhesiones Colectivas, se encarga de aperturar expedientes nuevos y del estudio de los expedientes médicos.
  • Gestor(a) de Prestaciones Individuales o Colectivas: adscrito al servicio de Prestaciones Individuales o al servicio de Prestaciones Colectivas, tramita el reembolso de los actos de atención sanitaria, las solicitudes de cobertura de hospitalizaciones y las solicitudes de autorización previa.
  • Puestos auxiliares: Contabilidad, Informática, Marketing etc.

Consulte canal de empleo del Groupo APRIL.