Médico, un papel primordial en APRIL International Voyage

El médico asesor del servicio de Gestión de Clientes cumple un papel fundamental para el tratamiento de los expedientes de indemnización. Para todos los expedientes relativos a un motivo de salud, el médico asesor es el único que toma las decisiones.
 

El respeto del secreto médico es un gran principio de APRIL International Voyage. De este modo, todas las decisiones médicas las toma únicamente el médico asesor.

También es éste que se encarga de analizar los cuestionarios médicos que rellena el médico del cliente.
En vista de ello, es él quien decidirá si nos hacemos cargo o no del expediente de un cliente.
El médico asesor se encarga de los expedientes que conciernen la anulación de viaje por razones de salud.

Las decisiones relativas a la asistencia las toma el médico de la central de asistencia.

Asimismo, hay que destacar un elemento importante: todos los documentos médicos que permiten el estudio del expediente llegan en sobres confidenciales.